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国内手机启示录—互联网思维

2014-05-30 16:04:34

在互联网大潮中,电子188宝金博betapp下载一直此消彼长。从黄章的魅族、雷军的小米、罗永浩的锤子、一加手机等到现在的五花八色各式手机。在互联网上吹嘘着蓬勃高涨。手机更新换代越来越快,功能越来越多,价格越来越实惠。不知道什么时候『互联网思维』成了一个代表逼格的形容词。现在出门你不拽点新颖词汇都不好意思跟人打招呼?墒牵娴挠卸嗌偃俗邢阜治鑫裁凑饷炊嗍只放朴谐晒Χ啵鞘О芏喔嗄亍

那么,问题来了,小米、魅族怎么在百舸争流中凸显而出呢●!

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把一个屌丝机做成了一个品牌,在中低端市场做出溢价,这个难度不言而喻。小米是某种现象级的存在,太多人想复制这种神迹而不得。

互联网思维的威力吗?哪有什么独立的互联网思维,不过是把之前大家公认的一些东西杂糅一下,换个说法出来了。小米模式的核心,就是在线上做出影响力,让用户产生消费冲动,从而对线下渠道产生拉力。最关键的,就是小米300人的市场部团队,在互联网上做出了一个品牌来。

甚至佩服雷军“中西合璧”的营销路子,积累了许多对小米营销手法的“深刻”认识,借此不吐不快。

 雷军跟黄章那一段蜜月期相信众人皆知,这是雷军第一次感受到“粉丝”的威力。魅族M8、M9当年排队买手机的盛况,中国苹果的赞誉,一家偏安于珠●!⒐婺:褪盗Χ技溆邢薜某蹋诘缡用教濉⑼缑教/论坛上被反复提及和歌颂,培育出一批无孔不入攻击性极强的粉丝——红卫兵式煤油,中国唯一称得上手机粉丝的一批人……
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这都是洗脑的结果。没错,就是洗脑,跟宗教俘获信徒是一个道理。谁说一个消费电子188宝金博betapp下载就做不 出信众来呢。无论是黄章还是雷军,他们其实都有一个共同的导师,乔布斯童鞋。无论什么领域,能看透人心并且运用至炉火纯青者,皆有平地起风云的本事。

诺基亚时代,手机拼的是砸核桃,拼的是谁的键盘更符合人体工程学,谁信号更好,即谁更"科学";iPhone成为街机,大家开始强调应用体验、强调OS的人机交互、强调极简的设计美学,可以追捧拟物的死忠,迅速转变到一众地认同扁平化。几年前3.5英寸是最适合人类的手机尺寸,到现在,5.5英寸平板手机拥有更好的游戏影音/娱乐工作体验,又变成了天经地义;Android阵营则天天进行屏幕尺寸竞赛、摄像头像素竞赛、跑分,你运用了403奥氏钢还是铝镁合金做边框,CNC加工工艺谁的精度更高谁更牛逼……乔宗师曾有那么一句话,群众的本质是愚蠢,消费者根本不知道自己想要什么,他们只是跟风而已。

跑分重要、做工重要、设计重要?配置第一还是体验第一?用户从来都没有自己的标准可言,他们的标准,都是厂商塞给他们的。他们跟风的背后,是被人“引导”的结果。

苹果新品发布会一向是淡化屏幕大小、RAM大小、XX像素摄像头等配置因素,而是花大篇幅讲自己的创新,将已有的成熟技术稍加改进后(改进的方向是体验),重新包装打上自己标签的“创新”。iPhone 6的Pixel Focus感光芯片是什么,不就是一个索尼的800万像素的CMOS,在光信号转向电信号的实时控制和后期处理过程中,做了一系列提高对焦速度的算法改进。Retian屏幕又是什么,不就是一个分辨率提高了IPS屏幕,只不过OS层面做了一系列高分辨率下的显示适配。

可不要小看了这些技巧,换一些传统厂商来,它们可想不出Pixel Focus、Retina的概念,它们只会笨拙地说自己手机对焦速度有多快,自己的屏幕分辨率比对手更高。相比较之下,苹果却告诉你,Pixel Focus的感光芯片,强大的创新●!Retina屏幕,细腻到人眼无法分辨最小显示细节的屏幕●!一边树立自己的概念,强调创新带来了极致体验的同时,一边闭口不言iPhone照相牛逼(800万像素CMOS芯片大家差别不大,但是在镜头模组设计、独立的图像处理ISP上有差别,后者尤其重要)、显示效果出众、OS流畅(A系列双核芯片的高内存带宽、只适配自己独立硬件体系没有太高兼容性要求)的真正原因。

 

高端用户不对配置敏感,苹果就将用户引导到认同设计至上、单手操作、人机交互、188宝金博betapp下载体验上来,iPhone确实达到了用户预期,兑现了自己的188宝金博betapp下载理念。你是不是就固化了这些就是一款优秀188宝金博betapp下载的标准?苹果不会费力地向你解释一切,它最终的目的就是让你形成一个“印象”,或者更准确地说,是偏见。品牌的溢价其实就是这么来的。
 

树立自己的188宝金博betapp下载理念,其实就是输入偏见。如何兑现和强化这个偏见,就是许多企业能否做成品牌,拉开差距的关键。
 

不说iOS生态的强大和iPhone的高品质,无论多么细微的一言一行,新品发布会上演讲节奏的拿捏,舞台布置,乐队表演;CEO常年穿着黑色圆领毛衣加蓝色牛仔裤,佩戴圆形无框眼镜;188宝金博betapp下载的包装风格,践行thinkdifferent的自有标准接口,小巧的充电器,这些东西是最能进入普通人潜意识里的东西,配合之前灌输的认知模型,很容易就形成了牢不可破的偏见。
 

记住:188宝金博betapp下载是人心的折射,人对人有偏见、对事物有偏见,人对188宝金博betapp下载也就有偏见,偏见的表象下,是根深蒂固的价值观,异化移植到188宝金博betapp下载上所表现出来的“偏好”。消费者从一张白纸,被引导到喜欢什么,然后过渡延伸到选择什么,是一个前后关联的内隐心理过程。牛逼的厂商不是迎合人们“说”出来的肤浅需求,而是影响人心,影响你喜欢什么、认同什么、欣赏什么的价值观。
 

现实世界的不同维度,每个人都有一套自己的价值观,放在188宝金博betapp下载上,就是内隐的选择标准。那些洞悉人心的厂商,输出的“价值观”,尤其厉害,这样培育出来的粉丝是相当可怕的。
 

黄章可能只是不知不觉做出了这样的效果,知其然不知其所以然。雷军才是真正领悟了苹果的那一套,因为它做了改进,嫁接到中国成功实现了“本地化”。
 

改进一:

针对目标用户群,量身定制的188宝金博betapp下载理念●!拔⑸斩保安环芨龇帧保皩疟恕保辞康髋渲梦酢K⒒科戎ⅲ厶冢醋钤绱幼鯩IUI开始,从发烧友极客圈培育种子用户。1999的定价,更是彻底引爆了国人根深蒂固的“性价比属性”。配置、刷机、性价比,这几乎是国内最广大一群用户的共同特征,雷军做小米,一开始就将如此广阔的用户群转变成小米手机的粉丝。
 

改进二:

输入了偏见之后,就是兑现偏见。借助跟高通的合作关系,小米能拿到这家国际巨头最顶级的处理器,甚至还会强制升级频率,不顾发热失控以及日常使用稳定性降低这种后果。MIUI确实是小米用心布置的一个188宝金博betapp下载,它“集各家之所长”,让挑剔的国人折服。至于1999的双重定价,更是小米的独创了,一旦线上做成了品牌,线下渠道主动找上门、打广告、开拓渠道的成本都可以节省。1999+期货+线上抢购线下放量,小米手机的硬件利润率恐怕会吓各位一跳。
 

改进三:

强化正面,淡化负面,即强化偏见。小米毕竟还是一家硬件行业的后来者,没有经验,没有技术积淀,虽然拥有豪华的团队也不缺资金,188宝金博betapp下载试错还是不可避免的,一开始兑现188宝金博betapp下载理念的效果就十分有限。有没有别的手段强化呢?这就涉及到影响舆论的厚黑手段了,这里就不细说了,大家都懂。
 

好188宝金博betapp下载自然会说话,这其实隐去了“谁来确立好188宝金博betapp下载的标准”这个问题。价值观无所谓好坏,188宝金博betapp下载标准其实也无所谓高低,只有适合与不适合。大家可以试试,针对目标客户群确立一个188宝金博betapp下载理念,培养出一群粉丝,再通过188宝金博betapp下载、宣传、事无巨细各种手段去强化某种“价值观”。当然第三步,如何兑现和强化自己的188宝金博betapp下载理念,将用户转化成粉丝,这是做出品牌最关键的。罗永浩各种旁敲侧击碎碎念影响你的188宝金博betapp下载价值观,几乎光凭一张嘴就创造出一个市场来了,可惜他不懂188宝金博betapp下载,资源有限,倒在了“兑现”和“强化”上。
 

最后,举一个高大上的例子,引大家再次思考下这个核心问题:

乔布斯为什么如此重视细节、重视设计,为什么崇拜盛田昭夫,而他们为什么又都不约而同如此重视品牌形象的建立,引导——偏见——洗脑,你明白了吗?

 


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